個人意外
索償案例分享
對身體受傷之誤解
個人意外保險保障顧客因任何突如其來，並由外來的暴力所引致的身體受傷。但是，客戶普遍以為任何突發身體受傷均可獲個人意外保險所保障。
以下例子可闡明客戶的誤解：
上星期二，王太太如常就寢。夜半，因她感覺有點熱，便用腳輕輕揭開身上的被。後來，她發現扭傷了腳，便用肌肉摩擦膏按摩腳部，以紓緩痛楚。翌日，她如常上班，午飯時才到跌打醫館求診。
王太太保留跌打醫館的診金收據，同時向其個人意外保險公司申請索償。可是，意外情況評估報告指出該意外並非由外來暴力所致，亦無明顯傷痕，受傷只被視為身體機能退化導致勞損，並非由意外引致，所以王太太不能獲得賠償。
除了上述例子，下列為有關常見的身體受傷個案的摘要，以供參考。
受保（個人意外保險） |
不受保 （個人意外保險） |
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