個人意外保險

索賠程序

提交至EASY 網上索償系統

1.

於EASY 網上索償系統填妥索償表格。

PA TC

請選擇索償類別,於索償文件部分將會出現相關的所需文件。

2.

上載相關證明文件或圖片之數碼版本。

如您需要更多時間來尋找資料及所需文件,您可以使用「儲存草稿」儲存未填寫完成之索償表格。

3.

提交申請。您將即時收到電郵確認和已登記的索償參考編號。

於網上申請索償

透過電郵或郵寄遞交人身意外索償表格

透過郵寄遞交索償表格之重要事項
  1. 為方便處理您的索償,請提交以下所需文件:
    • 醫療報告
    • 化驗報告
    • 轉介信
    • 出院摘要
    • 列明治療日期、病者姓名、病症和附有主診醫生之蓋章及簽署之單據正本
  2. 若其他保險公司曾作出賠償,請提供該保險公司之賠償證明及細節。
  3. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
  4. 請填妥索償表格,連同有關證明文件於30天內透遞交至本公司:
    香港太古城英皇道 1111號
    太古城中心1期9樓
    三井住友海上火災保險(香港)有限公司
    理賠部
  5. 如需退回已遞交的收據正本,請向本公司作出要求。
  6. 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。

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