財物保險(澳門)

索償程序

透過EASY網上索償系統提交索償-三個簡單步驟即可隨時隨地於網上提交索償

 

只需掃描或為您的文件拍照,無論身處何地都能於網上提交索償。

1.

圖片

input icon

輸入

於網上索償表格輸入您的索償資料及聯絡方法。

2.

圖片

upload icon

上載

相關之證明文件。

3.

圖片

submit icon

提交

您將即時收到短訊、電郵確認和已登記的索償參考編號。

 

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或透過郵寄提交索償:

1.

下載、列印及填妥索償表格。

2.

準備有關的證明文件。

  • 證明意外導致物件破壞或損毀程度之相片
  • 受破壞或損毀物件清單
  • 受破壞或損毀物件的購買發票正本(如有)
  • 兩份修理或更換受破壞或損毀物件費用之報價單作比較及評估
  • 警方報告副本(如有)
  • 所有賬目記錄,包括所有存貨物品記錄、最後裝修記錄或租務記錄等
3.

把填妥的索償表格,連同相關證明文件於30天內透過郵寄交至本公司。

郵寄地址:

澳門南灣大馬路693號
大華大廈13樓A-B座
三井住友海上火災保險(香港)有限公司-澳門分公司
理賠部

重要事項
  1. 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
  2. 如受損的財物亦同時投保於其他保險公司,請向本公司提供其他有關保險公司的整套保單副本。 
  3. 在未經本公司同意前,切勿棄置、清除或修理任何已損毀物品。
  4. 本公司會委派公證行人員進行調查。