責任保險(澳門)

 

 

責任保險(澳門)

索償程序

透過EASY網上索償系統提交索償

Step 3

步驟三:

提交

觀看影片以了解詳細指引

 

步驟一:準備下列資料或文件

 

基本資料

  • 保單號碼
    • 於保單上的10 / 11位數字及英文字組合

補充資料

  • 任何與索償有關的文件副本
  • 任何與索償有關的傳票或法律文件(如有)
  • 有關意外的現場環境及損失或受傷情況之彩色相片

 

步驟二:完成網上索償表格

 

  • 您的聯絡資料
  • 索償者資料
  • 選擇索償類別及填寫相關資料
  • 您的銀行戶口資料
  • 上載證明文件

 

步驟三:提交

 

提交索償表格後,畫面會顯示一個參考編號,我們將會盡快與您聯繫。您亦會收到我們由電腦系統發出的通知電郵。

 

步驟四:直接轉賬至您的銀行戶口

 

當呈交的索償被審批後,我們會經銀行戶口轉賬給您

如您有任何查詢或希望追蹤您的索償進展,請聯絡我們

claim-hotline 賠償服務熱線:
+853 2849 2849
服務時間:
上午9時至下午12時45分,下午2時至下午5時45分
(星期一至星期五,公眾假期除外)
claim chatbot

MSIG 聊天機械人

 

或透過郵寄提交索償表格

(透過郵寄提交索償表格可能需要較長的處理時間,我們鼓勵您使用EASY網上索償系統提交網上索償。)

 

步驟一:下載、列印及填妥索償表格。

 

公共責任意外索償表格

 

步驟二:準備相關證明文件。

 

步驟三:假若您所需的文件仍未完全齊備,請將完成的索償表格於事發後30天內郵寄至本公司的辦公室。

 

澳門南灣大馬路693號 大華大廈13樓A & B座

三井住友海上火災保險(香港)有限公司澳門分公司

理賠部

重要事項
  1. 未經本公司同意,切勿自行向第三者承認責任、作出任何承諾或支付賠款。
  2. 在本公司未作出進一步通知前,切勿就索償事件回答第三者任何問題。
  3. 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。