個人意外保險(澳門)
個人意外保險(澳門)
索償程序
透過EASY網上索償系統提交索償
觀看影片以了解詳細指引
步驟一:準備下列資料或文件
基本資料
- 保單號碼
- 於保單上的10 / 11位數字及英文字組合
醫療費用
- 醫療 / 付款收據
- 醫生轉介信
- 僱主發出之信件或相關記錄證明受保人因傷請假之日期
- 醫生報告 / 出院紙或報告 / 醫生發出之病假紙
- 化驗報告
- 列明治療日期、病者姓名、病症和附有主診醫生之蓋章及簽署之單據正本
永久傷殘 / 身故文件
- 醫生報告 / 死亡證書
其他
- 任何相關文件
步驟二:完成網上索償表格
- 您的聯絡資料
- 索償者資料
- 選擇索償類別及填寫相關資料
- 您的銀行戶口資料
- 上載證明文件
步驟三:提交
提交索償表格後,畫面會顯示一個參考編號,我們將會盡快與您聯繫。您亦會收到我們由電腦系統發出的通知電郵。
步驟四:直接轉賬至您的銀行戶口
當呈交的索償被審批後,我們會經銀行戶口轉賬給您
如您有任何查詢或希望追蹤您的索償進展,請聯絡我們
或透過郵寄提交索償表格
(透過郵寄提交索償表格可能需要較長的處理時間,我們鼓勵您使用EASY網上索償系統提交網上索償。)
步驟一:下載、列印及填寫索償表格
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步驟二:準備相關證明文件。
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步驟三:假若您所需的文件仍未完全齊備,請將完成的索償表格於事發後30天內郵寄至本公司的辦公室。 澳門南灣大馬路693號 大華大廈13樓A & B座 三井住友海上火災保險(香港)有限公司澳門分公司 理賠部 |
重要事項
- 若其他保險公司曾作出賠償,請提供該保險公司之賠償證明及細節。
- 您亦可提供其他未有列明,但可能有助申請索償的文件,讓我們可更快處理您的索償申請。
- 如需退回已遞交的收據正本,請向本公司作出要求。
- 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。