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Motor Insurance (2025)
步驟一：準備下列資料或文件
- 駕駛者身份證明文件
- 駕駛者駕駛執照
香港車輛登記文件／澳門車輛登記文件
（正面及背面）
- 顯示意外發生現場及／或損毀程度相片
- 事件現場及車輛位置示意圖
行車記錄儀錄影片段
記錄事件是如何發生
授權書
- 維修報價（如有）
- 司機口供紙（如有）
- 呼氣測試結果（如有）
- 車輛牌照
香港車輛登記文件 / 澳門車輛登記文件
正面及背面
擋風玻璃損壞與車牌彩色相片
維修前後
維修 ／ 更換擋風玻璃單據
請將正本郵寄到我們的辦公室
觀看影片以了解詳細指引
步驟三：提交
提交索償表格後，畫面會顯示一個參考編號，我們將會盡快與您聯繫。您亦會收到我們由電腦系統發出的通知電郵。
步驟五：直接轉賬至您的銀行戶口
當呈交的索償被審批後，我們會經銀行戶口轉賬給您。
索償案例分享
如有任何查詢，請聯絡我們：
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提交表格
(透過郵寄提交索償表格可能需要較長的處理時間，我們鼓勵您使用 EASY網上索償系統提交網上索償。) （透過郵寄提交索償表格可能需要較長的處理時間，我們鼓勵您使用EASY網上索償系統提交網上索償。）
步驟一：下載、列印及填寫索償表格
步驟二：準備相關證明文件
步驟三：假若您所需的文件仍未完全齊備，請將完成的索償表格於事發後30天內郵寄至本公司的辦公室。
郵寄地址:
香港太古城英皇道1111號9樓
三井住友海上火災保險（香港）有限公司
理賠部
- 如意外牽涉第三者身體受傷，請盡速報案。
- 將報案資料號碼及口供紙提供給本公司，以便日後查核。
- 未經本公司同意，切勿自行處理或向第三者作出任何責任承擔。如收到任何有關意外的消息或查詢，不要自行回覆，並將其轉介至本公司。
- 為方便處理您的索償，請提交以下所需文件:
- 香港車輛登記文件（正面及背面）
- 駕駛者之身份證明文件
- 駕駛者之駕駛執照
- 顯示意外發生現場及／或損毀程度之相片及影片
- 授權書
- 維修報價（如有）
- 司機之口供紙（如有）
- 任何第三者之索償／傳票／信件
- 您亦可提供其他未有列明，但可能有助申請索償的文件，讓我們可更快處理您的索償申請。
- 為方便處理您的索償，請提交以下所需文件:
- 香港車輛登記文件（正面及背面）
- 駕駛者之身份證明文件
- 駕駛者之駕駛執照
- 顯示意外發生現場及／或損毀程度之相片及影片
- 授權書
- 維修報價（如有）
- 司機之口供紙（如有）
- 您亦可提供其他未有列明，但可能有助申請索償的文件，讓我們可更快處理您的索償申請。
- 未獲本公司批准前，請勿進行修理。
- 本公司會委派公證行人員評估損失。
- 評估完成及確認後，本公司將通知汽車修理商開始修理車輛。
- 修理完畢後，請簽回「滿意紙」予汽車修理商，以證明滿意車輛維修，並隨即取回車輛。
我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。
