汽車保險
索償程序
透過EASY網上索償系統提交索償－三個簡單步驟即可隨時隨地於網上提交索償
只需掃描或為您的文件拍照，無論身處何地都能於網上提交索償。
1.圖片 |
輸入於網上索償表格輸入您的索償資料及聯絡方法。 |
2.圖片 |
上載相關之證明文件。 |
3.圖片 |
提交您將即時收到短訊、電郵確認和已登記的索償參考編號。 |
或透過郵寄提交索償:
1.
下載、列印及填妥索償表格。
2.
準備相關之證明文件。
3.
把填妥的索償表格，連同相關證明文件於30天內透過郵寄交至本公司。
郵寄地址:
香港太古城英皇道 1111號 9樓
三井住友海上火災保險（香港）有限公司
理賠部
牽涉第三者財物損毀或身體受傷
- 如意外牽涉第三者身體受傷，請盡速報案。
- 將報案資料號碼及口供紙提供給本公司，以便日後查核。
- 未經本公司同意，切勿自行處理或向第三者作出任何責任承擔。如收到任何有關意外的消息或查詢，不要自行回覆，並將其轉介至本公司。
- 為方便處理您的索償，請提交以下所需文件:
- 香港車輛登記文件 (正面及背面)
- 駕駛者之身份證明文件
- 駕駛者之駕駛執照
- 顯示意外發生現場及／或損毀程度之相片及影片
- 授權書
- 維修報價(如有)
- 司機之口供紙(如有)
- 任何第三者之索償／傳票／信件
- 您亦可提供其他未有列明，但可能有助申請索償的文件，讓我們可更快處理您的索償申請。
汽車修理
- 為方便處理您的索償，請提交以下所需文件:
- 香港車輛登記文件 (正面及背面)
- 駕駛者之身份證明文件
- 駕駛者之駕駛執照
- 顯示意外發生現場及／或損毀程度之相片及影片
- 授權書
- 維修報價(如有)
- 司機之口供紙(如有)
- 您亦可提供其他未有列明，但可能有助申請索償的文件，讓我們可更快處理您的索償申請。
- 未獲本公司批准前，請勿進行修理。
- 本公司會委派公證行人員評估損失。
- 評估完成及確認後，本公司將通知汽車修理商開始修理車輛。
- 修理完畢後，請簽回「滿意紙」予汽車修理商，以證明滿意車輛維修，並隨即取回車輛。
重要事項
- 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。