寵物保險
索償程序
透過EASY網上索償系統提交索償－三個簡單步驟即可隨時隨地於網上提交索償
只需掃描或為您的文件拍照，無論身處何地都能於網上提交索償。
1.圖片 |
輸入於網上索償表格輸入您的索償資料及聯絡方法。 |
2.圖片 |
上載相關之證明文件。 |
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提交您將即時收到短訊、電郵確認和已登記的索償參考編號。 |
或透過郵寄提交索償:
1.
到您選擇的任何持牌註冊獸醫診所。
您可帶同您的寵物到任何持牌註冊獸醫診所，包括專科和急診動物醫院求診。
2.
下載、列印及填妥索償表格。準備下列相關之證明文件。
3.
把填妥的索償表格，連同相關證明文件於治療當日起30天內透過郵寄交至本公司。
郵寄地址:
香港太古城英皇道1111號9樓
三井住友海上火災保險（香港）有限公司
理賠部
重要事項
- 未經填妥之索償表格，將不獲接受索償處理。
- 如索償表格上沒有足夠的位置，請於另一張紙張繼續填寫。
- 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。
- 本公司收到完整文件，包括調查報告，並經過審核後，將於14個工作天內作出賠償。
- 如有任何查詢，請致電賠償服務熱線 +852 2894 0660 或填妥一般查詢表格。