MSIG Asia策略性投資 Ancileo加速亞太區旅遊保險業務增長
（左至右）： William Song, MSIG Asia科技總監；Clemens Philippi, MSIG Asia行政總裁；Olivier Michel, Ancileo創辦人及行政總裁；及Adrian Hill, MSIG Asia 數碼及客戶總監。
MSIG Asia 今日宣布，已向旅遊保險科技供應商 Ancileo 作出策略性股權投資，並建立區域性夥伴合作關係，以加速其於亞太區的旅遊保險業務增長。
作為亞洲領先的一般保險公司及區域內旅遊保險市場的重要參與者，MSIG 在新加坡、泰國及香港的旅遊保險業務表現一直備受肯定。在香港市場，隨着旅客對快捷及無縫支援的需求持續上升，MSIG 香港於 2025 年的旅遊保險賠償率高達 96.3%，反映公司持續加強保障方案，以配合日益數碼化及互聯的旅遊體驗。
透過與 Ancileo 的合作，MSIG 將推出更獨特的旅遊保障方案，為旅客最重視的關鍵時刻提供更個人化、直觀及簡便的索償體驗。對航空公司、網上旅遊代理及其他旅遊生態圈夥伴而言，此合作帶來極具吸引力的價值主張—整合式保障方案不僅能夠增強客戶互動，並能以更快的速度與更高的彈性在各市場部署，突破過往限制業務擴展的結構複雜性。
此次合作正值區域內旅遊活動迅速增長之際。隨着亞太區聯繫日益緊密，以及市場對無縫、數碼優先旅程的需求不斷提升，旅客愈來愈期待保障方案能夠直接整合於航空公司及網上旅遊代理的預訂流程中，促使保險公司在關鍵購買時刻嵌入保障服務。本次合作將進一步強化 MSIG 的數碼能力及分銷連接，以把握旅遊生態圈轉型帶來的機遇。
MSIG Asia行政總裁Clemens Philippi表示：
「這是 MSIG 在本區域發展的重要策略里程碑之一。我們正積極投資於具有高影響力的增長項目，以鞏固在亞洲一般保險市場的領導地位，並推進實現2029 年前稅後利潤年複合增長率超過 15% 的目標。此次合作將進一步提升我們的競爭優勢，加快數碼能力發展，並配合區域內旅遊活動的快速增長。結合 Ancileo 在科技及分銷方面的專長，我們將為旅客帶來更快速、更貼心的體驗，同時為合作夥伴及客戶創造長遠價值。」
MSIG香港行政總裁祈菲臘（Philip Kent）表示：
「香港旅客追求速度、清晰度及安心保障—尤其在旅途中遇到突發情況時。透過與 Ancileo 的合作，我們將進一步加強對客戶在旅程中每個階段的支援。我們的旗艦旅遊產品 iTravel Go 正正體現此承諾，特切『因任何原因取消旅程』及 MSIG Easy Lounge航班延誤機賓室通行證服務等貼心保障，於旅客最需要的時刻提供即時關懷與支援。透過更直觀的保障設計及更簡便的索償流程，我們希望為旅客帶來安心，讓他們能夠放心享受旅程，可靠的支援隨時觸手可及。」
Ancileo 創辦人及行政總裁 Olivier Michel 補充：
「MSIG 多年來一直是 Ancileo 極為重視的合作夥伴，今天的宣布正好體現我們心目中真正長遠夥伴關係的發展方向。我們並非只重複既有模式，而是希望重新定義亞洲 B2B2C （企業對企業對消費者）旅遊保險—讓合作夥伴引以為傲，亦讓旅客真正感受到價值的保障方案。」
關於Ancileo
Ancileo 是一家旅遊保險科技公司，與多家領先的航空公司、網上旅遊代理及保險公司合作，業務覆蓋超過 25 個市場，致力重新設計旅遊保障的個人化、分銷及索償體驗。Ancileo 於新加坡成立，結合深厚的 B2B2C （企業對企業對消費者）專業經驗及專屬科技，協助合作夥伴提升保障方案的採用率，並為旅客提供真正具價值的旅遊保障。
