王先生於 2016年購買了一份醫療保險，而後每月按時繳付保費。於2017年，王先生的保險公司於保單續保時告知他，其醫療保險計劃的保費將連同保障額一併提升。

王先生不‎願意支付更高的保費，故認為沒有必要提升保障。由於王先生已投保的醫療保險單張上列明計劃為「保證續保」，故王先生要求按投保時的保障額及保費續保。然而，保險公司拒絕了王先生的要求。

在醫療保險中，何謂「保證續保」？

很多時候，對客戶來說，「保證續保」似是一個沒有附帶條件的續保承諾。事實上，「保證續保」的意思是不論客戶的身體狀況，均會為客戶提供續保的機會，惟保險公司有權更改保費及條款細則。

事實上，保障額必須不斷提升，以保證在醫療通脹不斷增長的情況下，客戶仍能獲得足夠的保障。而保費會隨著保障額提升作出相應的調整。

再者，因應不同的保險計劃，客戶的保費會隨著年齡增長而有所不同。

因此，「保證續保」並非承諾續保時保費及條款保證不變。

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