汽車保險

索賠程序

第三者責任保險/牽涉第三者財物損毀或身體受傷的綜合保險

1.

報告事故

  1. 如意外牽涉第三者身體受傷,請盡速報案。
  2. 將報案資料號碼及口供紙提供給本公司,以便日後查核。
  3. 未經本公司同意,切勿自行處理或向第三者作出任何責任承擔。如收到任何有關意外的消息或查詢,不要自行回覆,並將其轉介至本公司。
2.

立即遞交索償表格

  1. 填妥索償表格。

    於網上申請索償

    下載:

  2. 於遞交索償表格時附上以下文件副本:

    • 香港車輛登記文件(正面及背面)

    • 駕駛者的香港身份證

    • 駕駛者的駕駛執照

    • 任何第三者之索償/傳票/信件
       

  3. 請填妥索償表格,連同有關證明文件於意外發生/發現後立即透過網上遞交或遞交至本公司:

    香港太古城英皇道 1111號
    太古城中心1期9樓
    三井住友海上火災保險(香港)有限公司
    理賠部

3.

簽署授權書予本公司

簽署授權書予本公司,以便本公司日後向警方查閱司機口供/報告。

重要事項
  1. 不良的索償記錄或會導致續保時,被要求繳付較高的保費。
  2. 未經填妥之意外通知書,將不獲接受索償處理。
  3. 請回答所有問題,若需要,請另附紙張繼續填寫。
  4. 我們可能需要聯絡您以獲取更多資料。
  5. 如有任何查詢,請致電賠償服務熱線 852 - 2894 0660 或電郵至 [email protected]